1. من نحن

تُعد MCI للأبحاث منصة الأبحاث الطبية التابعة لمجموعة MCI. وتديرها شركة ميدكونسلت إنترناشونال، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في المملكة العربية السعودية ومقرها الرياض. ويُقصد بـ«MCI للأبحاث» و«نحن» في هذه السياسة شركة ميدكونسلت إنترناشونال عاملةً من خلال MCI للأبحاث. وشركة ميدكونسلت إنترناشونال هي المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.

للتواصل: Research@mci.med.sa · +966 11 520 0715 · النرجس، طريق أبو بكر الصديق، الرياض، المملكة العربية السعودية.

2. ما تشمله هذه السياسة

توضح هذه السياسة كيف نجمع البيانات الشخصية ونستخدمها ونشاركها ونحميها عندما تزور research.mci.med.sa، أو ترسل إلينا طلباً، أو تحجز استشارة، أو تتقدم للانضمام إلى شبكة خبرائنا، أو تستخدم لوحة العميل أو لوحة الباحث الخاصة بك، أو تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب. وتنطبق على العملاء، وأعضاء حسابات الجهات، والباحثين، والمتقدمين للانضمام، والزوار. ونعالج البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.

3. البيانات الشخصية التي نجمعها

بحسب طريقة استخدامك منصة MCI للأبحاث، نجمع ما يلي:

العملاء: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك أو واتساب، وبلد إقامتك، وتخصصك، والجهة التي تنتمي إليها، وتفاصيل طلبك، والملفات التي ترفعها، ورسائلك مع MCI للأبحاث، وعروض الأسعار والفواتير وسجلات الدفع الخاصة بك.

الجهات وأعضاؤها: اسم الجهة، ونوعها، وبلدها، ومسؤول الفوترة، وعنوان الفوترة، ورقم ضريبة القيمة المضافة ورقم التسجيل؛ واسم كل عضو وبريده الإلكتروني ودوره؛ وطلبات الجهة، وعروض أسعارها، وفواتيرها، وكشوف حسابها الشهرية، وسجلات الدفع الخاصة بها، بما في ذلك إيصالات التحويل البنكي.

الباحثون والمتقدمون للانضمام: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك أو واتساب، وبلد إقامتك، ودورك الحالي، ودرجتك العلمية، وسنوات خبرتك، وخدماتك، وتخصصاتك، ومنهجياتك، ولغاتك، وروابط السيرة الذاتية أو LinkedIn أو ORCID التي تقدمها لنا، ونبذتك المختصرة، وما إذا كنت ترغب في استقبال مشاريع الجهات، وعروض أسعارك وملفات عملك، ورسائلك مع MCI للأبحاث، وبعد قبولك، بيانات استلام المستحقات (البنك، ورقم الآيبان أو رقم الحساب، ورمز السويفت، ودولة البنك)، وإقامتك الضريبية، وما يثبت حقك في تقديم الخدمات.

حجوزات الاستشارات والتحديثات عبر البريد الإلكتروني: اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والتاريخ والوقت المفضلان لديك، وما تود مناقشته؛ أو بريدك الإلكتروني عندما تطلب أن نُعلمك عند إتاحة ميزة ما.

البيانات التقنية: بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، واللغة التي تختارها، وسجلات الأمان والوصول التي تحتفظ بها أنظمتنا عند استخدامك الموقع.

تُعالَج المدفوعات بالبطاقة عن طريق مزوّد خدمات الدفع المرخّص الذي نتعامل معه (Moyasar). ولا تطّلع MCI للأبحاث على رقم بطاقتك الكامل ولا تخزّنه.

4. بيانات البحث ومعلومات المرضى

لا ترسل معلومات تحدد هوية المرضى (مثل الأسماء أو أرقام الهوية أو أرقام السجلات الطبية أو تواريخ الميلاد) أو بيانات سرية تخص الجهات عبر نماذجنا أو الملفات أو الرسائل أو البريد الإلكتروني أو واتساب. لا تشارك إلا بيانات أُزيلت منها المعلومات المحددة للهوية، وتأكد من أن موافقتك الأخلاقية تسمح بذلك. وإذا وجدنا في أي ملف معلومات تحدد هوية المرضى، فقد نزيلها أو نطلب منك إرسال نسخة أُزيلت منها المعلومات المحددة للهوية.

5. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

نستخدم البيانات الشخصية من أجل:

مراجعة طلبك، وربطه بباحث مناسب، وإرسال عرض السعر إليك، وتسليم العمل ومراجعته (لتنفيذ عقدنا معك)؛

تقييم طلبات الانضمام، والتحقق من المؤهلات، وتصنيف الباحثين، وإرسال طلبات عروض الأسعار وبطاقات المهام، وصرف مستحقات الباحثين (لتنفيذ عقدنا معك، أو لاتخاذ خطوات قبل إبرامه)؛

إصدار الفواتير الضريبية، والاحتفاظ بالسجلات المالية، والوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية وغيرها من الالتزامات النظامية؛

إدارة حسابات الجهات وأعضائها، وإصدار كشوف الحساب الشهرية، وتسجيل المدفوعات (لتنفيذ عقدنا مع الجهة)؛

التواصل معك بشأن طلبك أو مشروعك أو طلب انضمامك أو حسابك عبر لوحة المتابعة أو البريد الإلكتروني، أو عبر واتساب إذا وافقت على ذلك؛

الحفاظ على أمن المنصة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والاحتفاظ بسجلات القبول والوصول إلى الملفات (مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة)؛

وصف باحثينا على موقعنا الإلكتروني دون كشف هوياتهم، ودون ذكر أسمائهم أو صورهم أو جهاتهم أو بيانات التواصل معهم (مصلحتنا المشروعة في إبراز جودة شبكة خبرائنا؛ ويمكن للباحث أن يطلب منا إزالة وصفه في أي وقت)؛

إرسال التحديثات التي طلبتها إليك، مثل إعلامك عند إتاحة ميزة جديدة (بموافقتك، ويمكنك العدول عنها في أي وقت).

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها في قرارات تُتخذ آلياً وتترتب عليها آثار نظامية أو آثار مماثلة في أهميتها بالنسبة إليك.

6. كيف تحافظ MCI للأبحاث على إخفاء هوية العملاء والباحثين

تدير MCI للأبحاث كل مشروع. ولا يطّلع العملاء والباحثون على هوية بعضهم بعضاً خلال المشروع، ولا يُبلَّغ الباحثون باسم جهة العميل. ولا يتلقى الباحثون إلا المعلومات والملفات اللازمة للعمل، وذلك بعد أن تفحصها MCI للأبحاث وتزيل منها الأسماء وغيرها من التفاصيل المحددة للهوية عند الحاجة. وتمر جميع الرسائل والملفات عبر MCI للأبحاث.

عندما نصف باحثينا على موقعنا الإلكتروني، لا نعرض أسماءهم أو صورهم أو جهاتهم أو بيانات التواصل معهم.

7. مع من نشارك البيانات الشخصية

لا نشارك البيانات الشخصية إلا عند الحاجة، وذلك مع:

الباحث والمراجِع اللذين يعملان على المشروع، في حدود ما يتطلبه العمل ودون كشف هويتك؛

جهتك، إذا كنت ترسل الطلبات بصفتك عضواً في حساب جهة: يمكن لأعضاء جهتك الآخرين الاطلاع على الطلبات المرسلة عبر الحساب، مع حالتها وعروض أسعارها وفواتيرها، ويمكن للأعضاء الذين لديهم دور «عرض الكشوف والدفع» الاطلاع أيضاً على كشوف الحساب الشهرية الخاصة به؛

مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل MCI للأبحاث، مثل استضافة الموقع، والبريد الإلكتروني، ومعالجة المدفوعات (Moyasar)، والبنوك لصرف المستحقات، ورسائل واتساب إذا وافقت على ذلك. ولا يجوز لهم استخدام البيانات إلا لتقديم خدماتهم لنا؛

المستشارين المهنيين مثل المحامين والمحاسبين، مع التزامهم بواجب السرية؛

السلطات الحكومية أو الهيئات التنظيمية أو المحاكم عندما يقتضي النظام السعودي ذلك.

8. نقل البيانات إلى خارج المملكة العربية السعودية

يوجد بعض الباحثين ومزوّدي الخدمات خارج المملكة العربية السعودية. وعند نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، نقتصر على القدر اللازم منها، ونتخذ الإجراءات التي يتطلبها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه لحمايتها.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تبقى ملفات المشروع في لوحة المتابعة الخاصة بك اثني عشر شهراً بعد اكتمال المشروع، ثم تُحذف بصورة آمنة، ما لم تطلب منا حذفها قبل ذلك أو الاحتفاظ بها مدة أطول. ويحذف الباحثون نسخ العمل لديهم خلال ثلاثين يوماً من قبول العميل للعمل.

تُحفظ الفواتير وكشوف الحساب الشهرية وسجلات الدفع وصرف المستحقات طوال المدة التي تتطلبها الأنظمة الضريبية والمحاسبية في المملكة العربية السعودية.

تُحفظ طلبات الانضمام غير المقبولة اثني عشر شهراً، ثم تُحذف.

تُحفظ بيانات الحساب ما دام حسابك مفتوحاً، وتُحذف أو تُحوَّل إلى بيانات مجهولة الهوية بعد إغلاقه، ما لم يُلزمنا النظام بالاحتفاظ بها مدة أطول.

تُحفظ سجلات القبول وسجلات الأمان والوصول طوال المدة اللازمة لحماية MCI للأبحاث والعملاء والباحثين، ولتسوية النزاعات.

10. كيف نحمي البيانات الشخصية

نستخدم اتصالات مشفّرة، وصلاحيات وصول حسب الدور بحيث لا يرى كل شخص إلا ما يحتاج إليه، وفحصاً لكل ملف قبل وصوله إلى الطرف الآخر، وسجلات للوصول. ولا يوجد نظام آمن تماماً، لذا نرجو أن تحافظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وأن تبلغنا فوراً إذا ظننت أن حسابك قد أُسيء استخدامه.

11. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في:

العلم بكيفية استخدام بياناتك الشخصية (هذه السياسة)؛

الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها؛

طلب تصحيحها أو إتمامها أو تحديثها؛

طلب إتلافها عندما لا نعود بحاجة إليها، ما لم يُلزمنا النظام بالاحتفاظ بها؛

العدول عن موافقتك في أي وقت عندما نعتمد على الموافقة.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على Research@mci.med.sa. وقد نطلب منك تأكيد هويتك، ونرد خلال 30 يوماً. وإذا لم تكن راضياً عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

12. ملفات تعريف الارتباط

لا يستخدم موقعنا إلا ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمله، مثل الإبقاء على تسجيل دخولك وتذكّر لغتك. وإذا بدأنا استخدام أدوات التحليلات أو الإعلانات، فسندرجها في هذه السياسة ونطلب موافقتك حيثما يقتضي النظام ذلك.

13. العمر

تخدم MCI للأبحاث طلاب التخصصات الصحية، والأطباء المقيمين، والزملاء، وأعضاء هيئة التدريس. وهي غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.

14. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. وسننشر الإصدار الجديد على هذه الصفحة مع تاريخه، وفي حال التغييرات المهمة، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني أو في لوحة المتابعة الخاصة بك، ونطلب منك قبوله مجدداً عند الحاجة.

15. تواصل معنا

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية: Research@mci.med.sa · +966 11 520 0715 · MCI للأبحاث، شركة ميدكونسلت إنترناشونال (مجموعة MCI)، النرجس، طريق أبو بكر الصديق، الرياض، المملكة العربية السعودية.